Développement personnel - Efficacité professionnelle

Maîtriser les bases de l’écrit avec la Certification Voltaire

Passer la Certification Voltaire est une bonne occasion de progresser et permet d’attester d’un niveau en orthographe. Les employeurs insistent tous là-dessus : un bon niveau d’orthographe et de grammaire est indispensable en français pour pouvoir exercer ses fonctions en entreprise. Malgré cela, les lacunes restent nombreuses… Comme il existe le TOEIC ou le TOEFL […]

Management & leadership

Le manager digital

La digitalisation est en marche et les nouvelles technologies font partie de notre quotidien. Le manager classique doit donc se muer un manager digital. Cela passe par l’utilisation d’outils numériques à bon escient mais surtout par …

Management de projet

Le management de projet Agile

Le succès du management de projet Agile se base sur des conditions indispensables : des chefs de projet et des équipes impliquées et adaptables, des points réguliers, d’étroites relations avec le client, et un sens de l’organisation incomparable. Dans un projet, le changement est …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Apprendre à rédiger sans faute d’orthographe

Les fautes d’orthographe sont un cauchemar pour les recruteurs et employeurs. En retenant quelques règles de base, il est facile de rédiger sans fautes et ainsi gagner en professionnalisme et crédibilité. La première étape pour réussir à rédiger sans fautes consiste à …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Convaincre et persuader : un art qui se travaille

Comment convaincre dans un cadre professionnel ? L’époque du management purement autoritaire étant révolue, il est temps de se pencher sur la question et d’apprendre les stratégies et astuces qui permettent d’amener les collaborateurs à faire ce qu’on …

Relation client - Commercial - Vente

Booster les performances en période de crise : un accompagnement rentable

Booster les performances, notamment celles de leurs commerciaux, est l’une des principales préoccupations des entreprises en période de crise. Elles s’orientent naturellement vers les formations qui apportent une valeur ajoutée mesurable plutôt que sur des …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Comment réaliser une prise de notes efficace

Qu’il s’agisse de votre cœur de métier ou que vous soyez simplement sollicité de temps en temps, la prise de notes nécessite de l’efficacité pour ne pas perdre du temps ou pire, passer à côté d’informations importantes. Avant même d’assister à une …

Management & leadership

Le management agile : une méthode qui s’impose

Les principes généraux du management agile sont de laisser plus d’autonomie aux équipes, d’avoir des cycles de production plus courts mais également de repositionner le client au cœur des processus. « Le management agile, ce n’est pas seulement une méthode qui permet …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Comment rédiger un rapport professionnel pertinent

Le rapport professionnel est un élément essentiel de la vie en entreprise, il reste malgré tout un exercice difficile, plus que le compte rendu et le diaporama pour de nombreuses personnes. Pourtant, avec les bonnes méthodes de travail, il peut devenir un …

Santé au travail

Impliquer les acteurs de l’entreprise dans la prévention des risques de santé et sécurité

La prévention des risques de santé et sécurité est l’affaire de tous, pas seulement du manager ou du responsable sécurité. Une unique personne ne dispose jamais de toutes les informations pour trouver les meilleures solutions en matière de …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Comment développer la confiance en soi

La nervosité n’est pas une mauvaise chose, elle n’est pas forcément synonyme d’un manque de confiance en soi. Mais lorsqu’elle se mue en panique paralysante notamment lors des prises de parole, elle peut nuire à …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Comment théâtraliser ses discours

Pour captiver un auditoire, le fond de votre discours doit être convaincant, mais théâtraliser ses discours en travaillant la forme a aussi son importance, et certainement plus que vous ne le pensez. Mettre en scène le…

Management de projet

Le leadership du chef de projet

Gérer une équipe projet tout en faisant preuve d’un bon leadership n’est pas toujours évident, en particulier s’il s’agit d’une première expérience en tant que chef de projet. Les capacités de leader font parties des…

Management & leadership

Rencontre Annuelle des Managers, 5ème édition

La 5ème édition de la Rencontre annuelle des Managers aura lieu du 20 au 24 Juin à Paris 2016. Une semaine essentielle pour cultiver et affiner ses talents de manager.
L’organisation interne des entreprises …

Management & leadership

Management à distance : un défi à relever

Le management à distance présente des particularités qu’il est indispensable de maîtriser pour une collaboration réussie : Faire confiance, savoir déléguer, développer l’autonomie de son équipe, mettre en place des rituels, privilégier les …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

Les conflits au travail : Les clés pour les gérer

Cauchemars du manager et de son équipe, les conflits au travail sont inévitables… Est-ce une mauvaise chose ? Pas forcément ! A condition de savoir comment les gérer et de ne pas laisser les choses s’envenimer, les conflits au travail peuvent …

Développement personnel - Efficacité professionnelle

L’intelligence émotionnelle, un avantage dans les rapports au travail

L’intelligence émotionnelle, un avantage dans les rapports au travail. Identifier et analyser ses émotions est précieux pour interagir efficacement avec les autres. Ses atouts sont nombreux. Au niveau du savoir-être, elle permet …

Formation Professionnelle

Digitalisation de la formation : quand le digital enrichit la formation

La digitalisation de la formation, de quoi parle-on ? L’expression sans doute confuse pour certains et nouvelle pour d’autres… et pourtant, la formation digitale – l’usage des technologies en formation – est …

Formation Professionnelle

Les formations sur-mesure adaptées à vos besoins chez CSP

Votre entreprise se transforme, vous avez besoin d’accompagner vos collaborateurs pour relever les défis de demain ?
Vous avez frappé à la bonne porte ! Chez CSP, nous élaborons pour vous …

Formation Professionnelle

Présentation de CSP, The Art Of Training

The art of training, la signature de CSP, c’est une philosophie unique qui place l’humain et l’émotion au cœur de l’apprentissage. Faire rimer compétences avec performance, vous apportez des solutions innovantes, créée avec vous des relations exceptionnelles, c’est notre …

Management & leadership

Comment maîtriser le management transversal ?

Le management transversal, aujourd’hui incontournable, nécessite l’acquisition de nouvelles habiletés de la part des managers. L’un des éléments clés est la maîtrise de la collaboration entre métiers différents.

Qualité Sécurité Environnement

Tableaux de bord d’activité : comment ne pas en faire une usine à gaz

Difficile d’établir des tableaux de bord d’activité et d’indicateurs KPI à suivre et d’éviter de perdre son temps au milieu des innombrables données. Quelques conseils …

Qualité Sécurité Environnement

Quels impacts de l’ISO 9001 – 2015 pour les audits internes ?

Quels impacts de l’ISO 9001 – 2015 pour les audits internes ? La nouvelle version de l’ISO 9001 va entrer en vigueur dès septembre 2015, avec un impact significatif sur les audits internes. Détaillons ses impacts …

Qualité Sécurité Environnement

Certification IRCA Auditeur: comment l’obtenir, quelles démarches ?

Comment se faire certifier IRCA pour un auditeur ? La certification IRCA, reconnue à l’international, présente de nombreux avantages, en particulier suite à la…

Qualité Sécurité Environnement

La norme ISO 14001 – 2015 : quelles évolutions ?

La nouvelle version de la norme ISO 14001 – 2015 sera effective dès juillet pour assurer l’amélioration continue des performances de l’entreprise en matière d’environnement et devenir un pilier économique, social et environnemental du développement … les évolutions en détails …

Management & leadership

Rencontre Annuelle des Managers, 4ème édition

Découvrez la Rencontre Annuelle des Managers, 4ème édition, 1 semaine pour cultiver ses talents de Manager et partager les pratiques managériales avec ses pairs, du 15 au 19 juin 2015, à Paris. Qui peut fédérer les …

Ressources humaines

Managers : comment mener un entretien professionnel

Les managers doivent apprendre comment mener l’entretien professionnel. L’entretien professionnel doit être organisé tous les deux ans, ou après une absence prolongée. L’exercice n’étant pas évident, voici comment le faire …

Ressources humaines

Comment mettre en place l’entretien professionnel ?

L’entretien professionnel concerne tous les salariés et toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. C’est aux services des ressources humaines de le mettre en place. Comment ? avec qui …

Qualité Sécurité Environnement

La norme ISO 9001 version 2015 : changements et évolutions

La norme ISO 9001 version 2015 est arrivée et, avec elle, de nouvelles obligations aux entreprise en matière de qualité. Elle vise trois objectifs principaux : Il faudra tenir compte de …

Finance

Management et finance : le manager qui compte

Les managers peuvent facilement se perdre dans les enjeux du monde de la finance s’ils n’apprennent pas à le maîtriser où management et finance sont …

Management & leadership

Qu’est-ce que le leadership partagé ?

Le leadership partagé, ou leadership collectif, ne vient pas tout seul : en plus d’une démarche volontariste… c’est partager les décisions avec les salariés. une fois mis en place, le leadership partagé aura des effets sur …

Formation Professionnelle, Ressources humaines

La réforme de la formation professionnelle 2015 pour les responsables formation et ressources humaines

Depuis le 1er janvier de cette année 2015, la nouvelle loi sur la réforme de la formation professionnelle est entrée en vigueur. De nouvelles dispositions à appliquer pour les ressources humaines et les responsables formation, et une nécessité d’impliquer davantage les collaborateurs dans leur propre parcours pour …

Ressources humaines

Le Compte Personnel de Formation – CPF, qu’est-ce que c’est ?

Effectif depuis le 1er janvier 2015, le Compte Personnel de Formation (CPF) vient remplacer le Droit Individuel à la Formation (DIF). Comment fonctionne-t-il, à quoi donne-t-il droit, et qui peut en bénéficier ? …

Qualité Sécurité Environnement

Se faire certifier IRCA : quels bénéfices et avantages pour un auditeur ?

Prendre le temps de suivre une formation et de passer un examen risque d’en décourager certains, pourtant se faire certifier IRCA et obtenir la certification IRCA peut servir aux auditeurs, à la fois à leur poste actuel et pour leur carrière à plus long terme. Découvrez …

Management & leadership

Le management humain : un facteur de performance

Se recentrer sur l’humain, adopter le management humain, pour performer est un concept que les entreprises peuvent avoir du mal à intégrer, en particulier lorsqu’elles sont en difficulté…

Formation Professionnelle, Management de projet

Zoom sur le parcours de formation certifiant

Suivre un parcours de formation certifiant est une option attractive pour qui souhaite affiner et valider ses compétences dans un domaine spécialisé. plus que …

Finance

Le jargon de la finance pour les nuls

ROI, cash flow, P&L… Ces termes du jargon de la finance pourraient aussi bien être du chinois pour qui n’évolue pas au quotidien dans le domaine de la finance. Et pourtant, leur bonne compréhension est indispensable pour tout professionnel qui souhaite …

Relation client - Commercial - Vente

Comment vendre aux Dirigeants Exécutifs Grands Comptes ?

La vente aux Dirigeants Exécutifs (PDG, DG, DAF, DSI, DRH, Directeurs de Ventes), surtout ceux des grands comptes, est un exercice à part qui est bien maîtrisé par peu de commerciaux, alors que les enjeux sont particulièrement élevés. Pour remporter ces contrats, il est indispensable …

Management & leadership

Formation Management Transversal : un témoignage exclusif !

Lors de la dernière édition de la Rencontre Annuelle des Managers, organisée par CSP Formation à Paris du 24 au 28 novembre 2014, une stagiaire, chef de projet, a participé à la formation management transversal et nous a livré un témoignage exclusif autant qu’intéressant et complet. Elle nous apporte …

Formation Professionnelle

Neurosciences et apprentissage : Interview Pierre Marie Lledo

Il est intéressant aujourd’hui de voir que les neurosciences permettent de revisiter le modèle ancien sur les méthodes de l »éducation. Aujourd’hui, les sciences modernes du cerveau (les sciences cognitives, les neurosciences, …etc.) nous montrent que …

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