Résultats pour 'transformation'

Métamorphose ou transformation : entre nécessité et envie

Apprendre, c’est se transformer. Les nouvelles connaissances modifient nos représentations de nous-mêmes et du monde qui nous entoure. En nous donnant les moyens de changer nos comportements, nous agissons. Pour que cela marche, il faut accueillir la nouveauté, même lorsqu’elle nous dérange.

Être agile et fair(e) play(sir), l’autre fondement de la transformation

Agile, il faut l’être quand on dévale des rapides. C’est une question vitale. Frédéric Marchal et François Chauvin utilisent la métaphore du rafting pour comprendre le process de transformation des organisations. Un délicat équilibre à constamment préserver dans l’équipe qui doit mener à bien un projet. Quel qu’il soit.

« Comme en aïkido, la transformation doit se saisir du sens et de la force des énergies en présence »

Une transformation réussie le sera autant dans le résultat que dans le chemin parcouru pour y parvenir. Le talent de celui qui l’accompagne sera d’associer sa propre énergie à celles en présence. Entretien avec Laurence Mignard, aïkidoka chevronnée et formatrice…

« Pour donner du sens à la transformation, il faut parler utilement et savoir se taire »

Florentin Roche est docteur en philosophie, psychopraticien et coach certifié. Il nous invite à penser l’entreprise selon une cosmogonie, dans la tradition platonicienne. Dans cet entretien, Florentin voit la transformation des organisations comme une dialectique nécessaire, entre identité et différence. Explications. Vous avez souhaité faire le lien entre le thème de « Transformation, agir et laisser […]

Transformation : favoriser le développement de l’autonomie au travail

Les 4 saisons de la transformation. Imaginez une équipe autonome. Chaque acteur s’adapte aux mutations avec fluidité, sollicite du soutien lorsque cela est nécessaire, travaille en intelligence collective lorsque cela a du sens et se débrouille seul le reste du temps. C’est une utopie… à laquelle nous souhaitons tendre ! Que devons-nous faire pour la […]

Transformation : comment insuffler de l’innovation dans l’expérience client

Changer la relation client fait aussi partie de la transformation des organisations. Et la lame de fond qui s’annonce promet de grands chamboulements! Edouard Dubruel en trace les prémices : émotion, expérience inoubliable, fidélité retrouvée seront les cartes maîtresses de demain. Vous êtes un champion de la relation client. Votre stratégie d’excellence a pour objectif […]

Plaidoyer pour le temps ou comment réussir sa transformation

Laisser le temps au temps. Cet adage, tiré des temps immémoriaux, cache en lui une sagesse bienvenue quand l’heure des changements sonne. Elle devient alors l’alliée des managers aux prises avec la transformation de leur entreprise. Nathalie Bertrand, coach et partenaire CSP, les accompagne depuis longtemps lors de ce temps si particulier. Avec nous, elle […]

Intelligence artificielle : le droit 1, Big Brother 0

Elle est sur toutes les lèvres. Elle est partout et nulle part à la fois. La légende veut que ses performances soient telles, qu’elle rendrait l’homme obsolète, caduc. Dans tous les cas, elle a déjà fait son entrée dans le monde de la formation et des ressources humaines. A l’intelligence artificielle, nous consacrons une série […]

Covid-19 : « D’un point de vue pro, le confinement a été une descente en enfer… »

Les formateurs externes sont ceux qui ont payé le prix (très) fort des conséquences du confinement. Pour maintenir les liens et préparer la reprise, CSP Docendi a mis en place une série d’ateliers sur les outils du digital learning, Qualiopi, et toutes sortes de montées en compétences. Florence Ruaz, revient sur cette période synonyme de […]

Covid-19 : « Cette période étrange nous a permis d’aider nos partenaires à entreprendre Qualiopi »

Un confinement se profile à l’horizon? Qu’à cela ne tienne : profitons-en pour faire à nouveau connaissance et apprendre encore et encore. Dans cet entretien, Laurence Mignard, consultante – responsable Qualité chez CSP Docendi, nous explique comment elle a déployé un accompagnement à la démarche de certification Qualiopi à l’adresse des premiers touchés par l’arrêt […]

Covid-19 : « Le confinement a resserré les liens avec les partenaires »

A y réfléchir, la crise du Covid-19 peut avoir eu du bon ! C’est ce que nous dit, en substance, Frédéric Marchal, notre RP de choc… RP comme Relation Partenaire ! Avec son légendaire style faussement nonchalant, Frédéric explique les actions qu’il a mises en place avec les partenaires pour déjouer l’angoisse du confinement et […]

Covid-19 : pourquoi le chatbot se retrouve au cœur des enjeux de santé ?

Le Covid en aura bouleversé des usages ! En plus de nous effrayer, de convertir nos habitudes de travail, il a modifié notre accès aux soins et à l’information la plus intime. Les multiples chatbots qui lui sont dédiés le prouvent. Joséphine Arrighi de Casanova, consultante formatrice en e-santé, fait le point pour nous sur […]

Journée de la transfo : 4 questions à Jacques Isnard

A la journée de la transformation du 21 janvier 2020, Jacques Isnard y est a allé à la fois comme participant et intervenant pour la conférence « Agir avec bienveillance et laisser faire la confiance ». Sa double vision de l’événement nous communique l’enthousiasme qu’il y a vécu à l’écoute des débats qui y ont eu lieu. […]

Journée de la transfo : 3 questions à Pierre Giorgini

« Crise de la joie, ces métamorphoses qui pourraient changer le monde »… C’est le titre plein de promesse de la belle conférence de Pierre Giorgini, donnée lors de la journée de la transformation du 21 janvier 2020 à Paris. Le recteur de l’université catholique de Lille nous explique le pourquoi de sa participation à cet événement […]

Journée de la transfo : 3 questions à Julien Vidal

La journée de la transformation, c’était le 21 janvier 2020 dans les locaux de CSP à Paris. Une journée épique, riche en échanges et bouillonnement d’idées ! Julien Vidal, qui a été l’un de nos brillants intervenants avec sa conférence Tous acteurs du changement, nous dit en trois points ce qu’il retient de cet événement! […]

Discipline martiale : agir et laisser faire

Pour Jean-Baptiste Jourdant, il y a un parallèle évident entre l’art ou la philosophie du Taï Chi Chuan et la mise en œuvre de la transformation des organisations. Favoriser les incessants échanges, attendre bon tempo, jouer avec les forces en présence favorisent ce parallèle.

Trans-formation : compétences 3.0, les salariés prennent le pouvoir

La France, ce pays où la formation vit de douces révolutions ! D’un modèle taylorien où les compétences métiers étaient prescrites (compétences 1.0), à un modèle 2.0, dans lequel chaque salarié participe à son propre développement, voilà que s’annonce le modèle 3.0. Le salarié prend le pouvoir !

L’histoire de Kevin et Gilles ou à quel niveau agir et quand laisser faire

Les techniciens de maintenance sont des ouvriers comme les autres. Ils aiment leur travail et cherche à le faire le mieux possible. Quand vient s’immiscer dans leur mission, la notion d’ambassadeur de leur entreprise, la transformation que cela nécessite devient toute délicate. Robert Dilts peut alors faire son entrée.

Les 4 enseignements de la conférence « Les soft skills, au cœur du management digital »

En juin 2019, CSP The Art of Training était présent au Forum National PMI France. Notre expert Yann Coirault y a animé la conférence : Les soft skills : au cœur du management digital. Toujours bon à se rappeler en pleine tempête du Covid-19 et de la digitalisation de la formation qui va avec ! […]

« Il faut de l’audace et du temps pour libérer l’entreprise! »

Pour Jacques Isnard, il ne peut y avoir transformation de l’entreprise que par sa libération. Sa conviction, il la tire du terrain et de son expérience de directeur financier, des systèmes d’information et communication interne chez GT Location… Une parole à écouter, loin des sibyllines et enjôleuses théories sur la question. Selon vous, la transformation […]

Pourquoi les soft skills doivent absolument accompagner le management digital !

Ces temps de Covid-19 nous embarque à grands pas vers le digital learning. Or ce dernier ne serait rien sans ceux qui y ont recours ! Si le premier répond à des lois binaires (une succession de 0 et de 1), les seconds (nous, les humains) obéissent à l’émotion, au plaisir, à l’émerveillement. Peu de […]

« Le théâtre interactif a permis de révéler certains comportements vus comme des défis quotidiens »

Réunir trois cents techniciens pour parler intelligence émotionnelle sans le dire une seule fois… dit autrement : comment faire pour que le top des ingénieurs de Total retrouvent un sentiment de fierté alors que leur métier – donc leur place – est en pleine mutation. Voilà l’idée. Arnaud Lefebvre, Reservoir Manager et Claire Bachtanik, Coordinateur […]

De l’erreur… en douceur…

On a beau avoir toute la bienveillance du monde, l’erreur laisse rarement de marbre. Elle demande une approche mêlée de patience, pédagogie et accompagnement. Jean-Baptiste Huot, Coach & Facilitateur des transformations chez CSP, le rappelle avec ses mots avec lui, qu’il a mis en poème. Quand je me trompe si tu t’énerves, Je me réprime […]

J’ai testé l’atelier « Forum ouvert »

Le 19 juin 2018, les locaux de CSP sont en effervescence. En effet chaque année à cette époque l’organisme de formation accueille des participants venus se former aux pratiques managériales et accroitre leur leadership. Ces participants sont aussi conviés à des ateliers …

IA, Intelligence artificielle ou Incroyable Avenir ?

Sur les réseaux sociaux, au JT, dans la presse, pas de journée sans que l’intelligence artificielle ne s’invite. Le temps où elle s’apparentait à des humanoïdes coincés dans un vaisseau spatial aux confins de l’univers semble bel et bien dépassé… Aujourd’hui, si elle habite toujours les robots, c’est pour améliorer la relation client. Autrement dit […]

L’intelligence collective, créatrice de valeurs managériales nouvelles et pérennes

L’intelligence collective est un processus de transformation, créateur d’opportunités et de solutions nouvelles. Elle œuvre en émergence sur la base d’une confiance sans failles dans le potentiel humain, prête à accueillir la diversité, la complexité et l’incertain. Et si elle éclairait d’un jour nouveau le management d’aujourd’hui ? Dans un cadre éthique de bienveillance et […]

10 bonnes raisons de passer au Digital Learning

C’était dans l’air et voici que cela s’impose dans l’urgence Covid-19  ! Yann Coirault, expert maison de la question, a défini 10 (autres) bonnes raisons de s’emparer, sans crainte, de ces nouveaux outils ! En ce moment, tous les matins dans votre boîte mail, vous trouvez des propositions de digitalisation de vos formations. Chacun de […]

Le changement : entre consentement et auto-réalisation

Entre une évolution naturelle et des modifications de process permanents, le changement a mauvaise presse. L’appréhension qu’il suscite ne date pas d’aujourd’hui… Explication en cinq citations. Parler de changement sous la bannière des organisations peut participer d’une forme de manipulation. Surtout à l’endroit de ceux dont elles souhaitent, pour des raisons rarement explicitées, qu’ils adoptent […]

J’ai testé l’atelier « Simplicité, Efficacité, Réactivité… prenez le tournant du digital ! »

Nicolas nous invite à un jeu pour mieux comprendre « le digital ».
À l’aide d’un jeu de cartes, des groupes de cinq sont constitués pour un jeu de piste interactif. Au moyen de tablettes tactiles, les participants doivent retrouver des …

Hackathon CSP pour digitaliser les parcours de formation

Le 1er septembre 2016 CSP a organisé un hackathon pour digitaliser les parcours de formation. Il a réunit les acteurs de la formation de CSP pour les faire travailler ensemble à la conception de formation intégrant le …

Le manager digital

La digitalisation est en marche et les nouvelles technologies font partie de notre quotidien. Le manager classique doit donc se muer un manager digital. Cela passe par l’utilisation d’outils numériques à bon escient mais surtout par …

Booster les performances en période de crise : un accompagnement rentable

Booster les performances, notamment celles de leurs commerciaux, est l’une des principales préoccupations des entreprises en période de crise. Elles s’orientent naturellement vers les formations qui apportent une valeur ajoutée mesurable plutôt que sur des …

CSP publie le livre blanc Quand le digital enrichit la formation professionnelle

La digitalisation de la formation… on n’en parle pas uniquement depuis l’arrivée du Covid-19. Si elle apparaît comme le grand secours des entreprise apprenante aujourd’hui, elle apporte aussi de nouvelles façons de faire qui pourraient devenir la norme de demain. Dans ce livre blanc (en libre accès), CSP The Art of Training fait le point sur tous les outils et les apports de ces nouveaux dispositifs !