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Publié le - Mise à jour le
La fonction managériale vous conduit à prendre des décisions. Au lieu de foncer tête baissée, fort de votre pouvoir hiérarchique, mieux vaut prendre le temps d’ écouter ses collaborateurs !
Écouter, voir, ressentir forment une triade gagnante. Regardez quels gestes accompagnent les paroles de vos collaborateurs : marquent-ils une adéquation ou, au contraire, un hiatus entre la pensée et le propos ? Dans le doute, exprimez votre ressenti : « j’ai l’impression que ça bloque, que ça vous dérange... ». En tendant cette perche à votre interlocuteur, vous lui donnez la possibilité de corriger votre interprétation ou d’expliquer ce ressenti s’il est avéré. Et Philippe Mayet de conclure : « en prenant ces moments de recul qui peuvent avoir des apparences de perte de temps, vous anticipez les difficultés éventuelles. Vous êtes plus attentif et plus juste. Vous nourrissez la motivation de vos collaborateurs. Au final, vous progresserez en efficacité et en crédibilité et vous gagnerez du temps ». [schema type="person" name="Philippe Mayet" orgname="CSP" jobtitle="Consultant-Formateur, Coach certifié" url="https://www.csp.fr/" ] ______________________________________________________________________________ Apprenez à rédiger des écrits clairs, positifs et attractifs avec la formation Des écrits professionnels percutants. Oser vous affirmer en situation professionnelle avec la formation Affirmation de soi - assertivité.