Leadership et Management

Qu’est-ce que le leadership partagé ?

Le leadership partagé, ou leadership collectif, ne vient pas tout seul : en plus d’une démarche volontariste… c’est partager les décisions avec les salariés. une fois mis en place, le leadership partagé aura des effets sur …

Formation Professionnelle, Ressources humaines

La réforme de la formation professionnelle 2015 pour les responsables formation et ressources humaines

Depuis le 1er janvier de cette année 2015, la nouvelle loi sur la réforme de la formation professionnelle est entrée en vigueur. De nouvelles dispositions à appliquer pour les ressources humaines et les responsables formation, et une nécessité d’impliquer davantage les collaborateurs dans leur propre parcours pour …

Ressources humaines

Le Compte Personnel de Formation – CPF, qu’est-ce que c’est ?

Effectif depuis le 1er janvier 2015, le Compte Personnel de Formation (CPF) vient remplacer le Droit Individuel à la Formation (DIF). Comment fonctionne-t-il, à quoi donne-t-il droit, et qui peut en bénéficier ? …

QSE et santé au travail

Se faire certifier IRCA : quels bénéfices et avantages pour un auditeur ?

Prendre le temps de suivre une formation et de passer un examen risque d’en décourager certains, pourtant se faire certifier IRCA et obtenir la certification IRCA peut servir aux auditeurs, à la fois à leur poste actuel et pour leur carrière à plus long terme. Découvrez …

Leadership et Management

Le management humain : un facteur de performance

Se recentrer sur l’humain, adopter le management humain, pour performer est un concept que les entreprises peuvent avoir du mal à intégrer, en particulier lorsqu’elles sont en difficulté…

Formation Professionnelle, Management de projet

Zoom sur le parcours de formation certifiant

Suivre un parcours de formation certifiant est une option attractive pour qui souhaite affiner et valider ses compétences dans un domaine spécialisé. plus que …

Finance et achats

Le jargon de la finance pour les nuls

ROI, cash flow, P&L… Ces termes du jargon de la finance pourraient aussi bien être du chinois pour qui n’évolue pas au quotidien dans le domaine de la finance. Et pourtant, leur bonne compréhension est indispensable pour tout professionnel qui souhaite …

Vente et relation clients

Comment vendre aux Dirigeants Exécutifs Grands Comptes ?

La vente aux Dirigeants Exécutifs (PDG, DG, DAF, DSI, DRH, Directeurs de Ventes), surtout ceux des grands comptes, est un exercice à part qui est bien maîtrisé par peu de commerciaux, alors que les enjeux sont particulièrement élevés. Pour remporter ces contrats, il est indispensable …

Leadership et Management

Formation Management Transversal : un témoignage exclusif !

Lors de la dernière édition de la Rencontre Annuelle des Managers, organisée par CSP Formation à Paris du 24 au 28 novembre 2014, une stagiaire, chef de projet, a participé à la formation management transversal et nous a livré un témoignage exclusif autant qu’intéressant et complet. Elle nous apporte …

Formation Professionnelle

Neurosciences et apprentissage : Interview Pierre Marie Lledo

Il est intéressant aujourd’hui de voir que les neurosciences permettent de revisiter le modèle ancien sur les méthodes de l »éducation. Aujourd’hui, les sciences modernes du cerveau (les sciences cognitives, les neurosciences, …etc.) nous montrent que …

Efficacité

Comment faire face à un comportement agressif ?

Jugements cassants, véhémence, impatience : l’agressivité d’un collaborateur peut rapidement mener au conflit. Entre la surenchère et la soumission, une troisième voie s’impose : la régulation.

Leadership et Management

Le management adaptatif pour une performance durable

Adapter son style de management en fonction du profil de ses collaborateurs et du contexte, ouvre le champ des possibles et favorise la performance à long terme.

QSE et santé au travail

Audit Interne de Processus

La complexité croissante des organisations et la multiplication des référentiels ont donné progressivement une nouvelle stature à l’audit. Aujourd’hui, l’audit est un outil incontournable mais avez-vous toutes les clés pour réaliser un audit efficace ? …

Leadership et Management

Du leader super-héros au leader juste

Leadership et infaillibilité ne vont pas de pair. Pour bien guider une équipe, il est important de savoir accepter ses propres forces et faiblesses et reconnaître ses erreurs.

Ressources humaines

L’art d’être tuteur en entreprise

Les missions d’un tuteur sont de quatre ordres : il sait accueillir et intégrer, organiser un planning d’apprentissage, accompagner et former ainsi qu’évaluer.

Efficacité

Utiliser l’Intelligence émotionnelle : une nouvelle dimension de la réussite

Nous sommes quotidiennement confrontés à nos émotions. Souvent mal perçues dans le monde professionnel, elles constituent pourtant un atout et une nouvelle dimension de la réussite professionnelle !
Vous souhaitez développer votre …

Ressources humaines

L’évaluation de la formation plus stratégique

Encore trop peu considérée comme une priorité, l’évaluation de la formation est pourtant synonyme de nombreux gains pour les entreprises

QSE et santé au travail

Management des risques : un processus aux 3 étapes incontournables

A l’échelle d’une entreprise, d’un projet, d’un processus ou même d’un produit, le management des risques exige de prendre en compte trois étapes essentielles.

Leadership et Management

Intuition et décision : Comment prendre de meilleures décisions ?

Une part de raison, un zest d’émotion et une dose d’intuition : le triptyque gagnant pour prendre les meilleures décisions.

Ressources humaines

Comment intégrer une personne en situation de handicap ?

En matière d’intégration de personnes en situation de handicap, le manager a un rôle clé à jouer.

Ressources humaines

Accessibilité des personnes en situation de handicap

PME ou grands groupes, l’accessibilité des personnes en situation de handicap concerne toutes les entreprises.

Leadership et Management

Gérer en transverse : 7 clés pour mobiliser les acteurs du projet

En matière de management transversal, les qualités comportementales du chef de projet sont primordiales !

Ressources humaines

Sensibilisation au champ du handicap

« Toute volonté d’introduire le handicap en entreprise nécessite un engagement fort de la direction, explique en préambule Corinne Fedjean, conseillère Mission Handicap CAL Formation, marque de CSP Formation. C’est la condition sine qua non de la mise en place d’une politique handicap qui puisse s’inscrire dans le temps. » …

Leadership et Management

Trois techniques originales pour dynamiser ses réunions

Oser la nouveauté génère souvent plus de dynamisme. A condition toutefois que l’expérimentation réponde bien aux objectifs de la réunion. Alors, comment dynamiser ses réunions ?

Leadership et Management

Nomadisme et gestion (interview)

Entretien avec Daniel Lamarre, Président et Chef de la Direction du Cirque du Soleil du 10 avril 2013 sur le management nomade et l’entreprise nomade.

Leadership et Management

Les clés d’une réunion efficace

Quels sont mes objectifs ? La réponse à cette question est primordiale pour pouvoir organiser et animer une réunion de manière efficace.

Leadership et Management

7 pistes de réflexion pour motiver ses équipes

Créer les conditions favorables qui poussent un individu à agir : une approche du verbe motiver.

Leadership et Management

L’entretien annuel d’évaluation en 3 étapes + 5 conseils

L’entretien annuel d’évaluation est un outil de management pour faire progresser et motiver le collaborateur. Comment en faire un RDV efficace ?

Leadership et Management

les 10 règles d’or pour réussir un entretien de recadrage

L’erreur relève de la méconnaissance d’une règle ou d’une norme. Tout collaborateur a droit à l’erreur mais toute erreur nécessite un recadrage de la part du manager.

Efficacité

Générations X et Y : comment mieux collaborer ?

La cohabitation en entreprise entre les générations X et Y n’est pas toujours simple. Les collaborateurs Y donnent du fil à retordre aux managers X, qui souvent les connaissent mal. Voici quelques clés pour transformer un choc de cultures en relations productives. Pour bien travailler ensemble, faut-il encore bien se connaître. Et on peut malheureusement […]

Leadership et Management

L’entretien de félicitation : les 10 règles d’or

Un manager attentif aux réussites au sein de son équipe gagne toujours à exprimer sa satisfaction en félicitant dès que possible ses collaborateurs. L’entretien de félicitation est une savoureuse cerise sur le gâteau !

Efficacité

Générations X et Y : quelles différences ?

Rapport au travail, culture d’entreprise… les valeurs et les caractéristiques de la génération Y décontenancent les managers X. Focus sur deux états d’esprit en opposition entre générations X et Y. « Au terme « génération », je préfère le mot « état d’esprit », explique Pascal Christin, consultant formateur spécialisé en management intergénérationnel au sein de CSP. Car on peut […]

Efficacité

L’art de la prise de notes

A qui mes notes sont-elles destinées ? A quoi serviront-elles ? Combien de temps sera consacré à leur lecture ? Trois questions essentielles à se poser avant de prendre des notes et de rédiger le compte rendu.

Leadership et Management

Manager dans un contexte international

Toute gestion d’équipe à l’international s’accompagne de défis culturels, géographiques et temporels.

Leadership et Management

Participez à la Rencontre Annuelle des Managers – 2ème édition

Fort du succès de sa 1ère édition, CSP Formation organise la 2ème édition de la Rencontre Annuelle des Managers pour vous préparer aux nouvelles dynamiques managériales …

QSE et santé au travail

Le management des risques

Dans un monde où tout va de plus en plus vite et où le droit à l’erreur est de moins en moins toléré, le management des risques devient incontournable.

Efficacité

Dans quels cas avoir recours à la médiation professionnelle ? (2/2)

Lorsque dans un conflit interne à l’entreprise, l’émotionnel prend le pas sur la raison, l’heure est venue de faire appel à un médiateur professionnel.

Efficacité

Qu’est-ce que la médiation professionnelle ? (1/2)

Moins coûteuse et plus rapide qu’un passage devant les prud’hommes, la médiation professionnelle demeure assez méconnue dans le monde de l’entreprise.

Leadership et Management

Comment coacher ses collaborateurs ?

Pour tenir la posture du manager-coach, l’écoute, l’empathie et l’amour de la relation à l’autre sont essentiels.

Management de projet

Méthodes Agile

On associe très souvent méthodes Agile et projets informatiques. Si l’on regarde les conditions de réussite de ces méthodes, on se rend assez vite compte qu’elles peuvent être utilisées de façon universelle.

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