Tag: "communication"

Efficacité

Méthodes de communication : Connaître ses préférences communicationnelles

Parler avec les autres en utilisant des méthodes de communication efficaces, voilà une compétence de base qui peut paraître évidente. Elle est pourtant plus compliquée qu’il n’y parait. Et parce qu’une mauvaise communication peut créer de …

Efficacité

Comment développer sa force de conviction

Convaincre un public ne tient pas seulement à ce que l’on dit, mais aussi et surtout à la manière dont on le dit. La force de conviction est composée en grande partie de communication non verbale, un aspect de la communication qui peut …

Efficacité

Comment théâtraliser ses discours

Pour captiver un auditoire, le fond de votre discours doit être convaincant, mais théâtraliser ses discours en travaillant la forme a aussi son importance, et certainement plus que vous ne le pensez. Mettre en scène le…

Management de projet

7 repères pour écouter ses collaborateurs

Ecouter ses collaborateurs ne saurait se résumer à recueillir leurs réponses à des questions. Pour Philippe Mayet, consultant, formateur et coach chez CSP Formation, la disposition à l’écoute se traduit très concrètement en actes…

Efficacité

Comment écouter efficacement ? – Communication

Comment écouter efficacement ?
Découvrez dans notre vidéo sur ce thème.

Efficacité

Manager un collaborateur dépressif

Comment accompagner un collaborateur enlisé dans un pessimisme chronique ?

Management de projet

L’art de motiver des équipes

Un art difficile au cœur des Soft Skills du Chef de Projet.
« People do things for their reasons, not yours ».

Ressources humaines

RPS (2/6) : Réussir la démarche de prévention des risques

Trois clés de succès pour votre démarche de prévention des risques psycho-sociaux.

Management de projet

Maintenir les délais dans les projets

Chaque jour a son lot d’aléas, plus ou moins anticipés. Plus ou moins graves. Le délai est vraisemblablement une contrainte dont on s’affranchit souvent. Deux jours par ici, une semaine par là.

Efficacité

L’écoute : une question de bonne distance

L’écoute est une disposition à résonner avec un autre. Mais comment s’investir en juste mesure, sans se laisser envahir ni tomber dans l’indifférence ?

Efficacité

Stress : comment exprimer ses émotions de manière constructive ?

S’il est assez facile d’exprimer sa joie, la donne est toute autre en ce qui concerne nos tristesses, nos colères et nos peurs. Surtout lorsqu’il s’agit de les partager en entreprise.

Efficacité

Stress : comment lâcher prise ?

Savoir lâcher prise dans le monde de l’entreprise est capital. C’est un besoin vital pour notre mental et notre corps, au même titre que notre alimentation.

Efficacité

Stress : comment retrouver sa motivation et son enthousiasme après une période difficile ?

Réaliser que la tempête traversée n’est pas la première et que l’on a déjà rebondi par le passé, est le premier pas pour retrouver enthousiasme et motivation.

Efficacité

Stress : comment développer des messages motivants ?

Nous sommes bien souvent l’une des principales causes de notre propre stress. Pour renverser la tendance, il faut commencer à délivrer à soi-même de nouveaux messages.

Leadership et Management

Cadre + objectifs clairs = cohérence et cohésion !

Encadrer et manager des hommes demande de savoir établir des règles et poser des limites, mais aussi de communiquer clairement, notamment en matière d’objectifs.

Leadership et Management

Conduisez efficacement vos réunions

Grand classique, la réunion est aussi un art difficile. Un challenge qui pour être relevé avec efficacité exige de se questionner en amont.

Efficacité

Intelligence émotionnelle: canaliser ses émotions, les énoncer et accueillir celles d’autrui

L’intelligence émotionnelle est l’habileté de chacun à percevoir, trier, gérer et réguler ses propres émotions et celles des autres. Une forme d’intelligence qui libère de l’énergie pour la vie professionnelle et enrichit les relations d’équipe.

Efficacité

Comment capter l’attention et maintenir l’intérêt

Prendre la parole en public n’est jamais facile. La confiance dans votre capacité à capter d’emblée l’attention de votre auditoire vous aidera à dépasser votre trac et à vous lancer avec aisance.

Management de projet

Management de projets (6) : l’organigramme des tâches (OT)

« – Tiens voilà le planning détaille.

– T’as utilisé quoi comme logique de découpage de l’OT?

– ???

– Ben oui, pour créer les lots, t’as fait quel choix?

– Tu ne veux pas regarder mon planning plutôt que de me poser des questions métaphysiques? »

Le constat
Approche classique du chef de projet autodidacte : « quand on doit planifier, on planifie. »

Et quand on doit planifier, on le fait de façon détaillée, tant qu’à faire!

Management de projet

Management de projets (1) : Communication et rétroaction

Difficile de commencer cette série d’articles sur le management de projets sans commencer par LE fondamental : COMMUNIQUER.
Difficile aussi de commencer par un sujet si vaste et si « commun ». Toutefois, je souhaiterais partager avec vous l’aspect rétroactif de la communication, que l’on nomme parfois le feed-back : « La qualité de votre communication –tout comme son sens- se trouve dans le retour que vous en aurez. »

Ressources humaines

Où en sommes-nous avec le stress et les risques psycho-sociaux ?

Menée auprès de 277 professionnels des Ressources Humaines, cette étude met en lumière les impacts et les facteurs internes et externes des risques psychosociaux en entreprise. Autre objectif de cette étude : identifier les actions mises en place par les entreprises pour prévenir ces risques.

Efficacité

Comment contrer un comportement manipulateur ?

Ruse, séduction ou encore contournement : un comportement manipulateur peut menacer dangereusement la cohésion d’une équipe. Savoir le contrer garantit des relations authentiques… pour une collaboration efficace.

Leadership et Management

Le changement sans stress

Les changements sont le pain quotidien des organisations. Mal gérés, ils peuvent toutefois angoisser les collaborateurs et nuire à leur productivité. « Seule une bonne préparation permettra aux managers d’éliminer le stress », souligne Jean-Pierre Loiseau, formateur chez CSP Formation.

Efficacité

Comment faire évoluer un comportement passif ?

Il se dérobe ou se dévalorise sans cesse ? Tout lui semble toujours perdu d’avance ? Votre collaborateur a simplement peur et développe un comportement passif d’évitement. Une attitude juste doit permettre d’enrayer le cercle vicieux.