Tag: "Management & leadership"
Covid-19 : les quatre enjeux du management de l’après-crise
Quatre! Vincent Dicecca, expert en Leadership et Management de CSP the Art of Training, démine le terrain post-crise et cerne les quatre plus importants points de vigilance à surveiller en ces temps de renouveau. A lire d’urgence !
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« Il faut de l’audace et du temps pour libérer l’entreprise! »
Pour Jacques Isnard, il ne peut y avoir transformation de l’entreprise que par sa libération. Sa conviction, il la tire du terrain et de son expérience de directeur financier, des systèmes d’information et communication interne chez GT Location… Une parole à écouter, loin des sibyllines et enjôleuses théories sur la question. Selon vous, la transformation […]
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Plaidoyer pour le temps ou comment réussir sa transformation
Laisser le temps au temps. Cet adage, tiré des temps immémoriaux, cache en lui une sagesse bienvenue quand l’heure des changements sonne. Elle devient alors l’alliée des managers aux prises avec la transformation de leur entreprise. Nathalie Bertrand, coach et partenaire CSP, les accompagne depuis longtemps lors de ce temps si particulier. Avec nous, elle […]
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« En donnant du sens, nous pouvons être heureux au travail »
Audrey Surpin, c’est notre Sœur Sourire à nous ! Elle est formatrice, coach certifiée en psychologie positive et Happiness at work. Aujourd’hui, elle profite de cette journée internationale du bonheur pour faire le point sur comment les entreprises s’emparent de ce concept pour moderniser leur management… Aujourd’hui, nous sommes le 20 mars, journée mondiale du […]
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« Je rêve du jour où le débat sur la parité sera dépassé »
Je suis une femme, je dirige une entreprise, mon équipe est composée pour plus de la moitié de femmes. Chacune a un vécu plus ou moins douloureux sur les questions d’égalité femme-homme. C’est une vraie question de société et ça ne devrait plus l’être. Je rêve du jour où ce débat sera dépassé, où l’égalité sera atteinte, ce qui aura pour effet de renforcer pour chacun, homme et femme, la liberté d’être soi-même.
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« Eviter de faire des erreurs, c’est comme ne pas respirer : impossible ! »
Quand on est responsable du Développement personnel chez CSP, on a forcément une opinion sur la question. Des erreurs, Audrey Surpin dit en avoir commises plus d’une. Elle a surtout réussi à les transformer en expériences qui la nourrissent chaque jour dans « ce job qu’elle aime tant ». Entretien avec une femme heureuse. Existe-t-il […]
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De l’erreur… en douceur…
On a beau avoir toute la bienveillance du monde, l’erreur laisse rarement de marbre. Elle demande une approche mêlée de patience, pédagogie et accompagnement. Jean-Baptiste Huot, Coach & Facilitateur des transformations chez CSP, le rappelle avec ses mots avec lui, qu’il a mis en poème. Quand je me trompe si tu t’énerves, Je me réprime […]
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Sans estime, le droit à l’erreur est une double-contrainte
Dans le monde du travail, le « droit à l’erreur » est perçu comme « permission nécessaire sur le chemin de l’innovation ». Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises françaises cherchent à infléchir des pratiques managériales trop culpabilisantes. Elles sont prêtes à laisser s’exprimer « l’initiative », « la créativité » de chacun. Pas aussi simple sur le terrain; les managers étant pris entre le marteau […]
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Trois points pour comprendre et savoir accueillir l’inévitable erreur
L’entreprise n’est pas un process hors-sol. Parce qu’elle est profondément ancrée dans la vie elle doit faire face à des erreurs. Entre un déni officiel et une gestion officieuse, la place de cet impondérable reste à définir. Claire Roy, formatrice et experte chez CSP, résume en trois points les mécanismes de l’apprentissage pour mieux transcender […]
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« Savoir que l’on s’est trompé, c’est déjà en savoir plus que lorsqu’on pensait être dans le vrai…. »
Le mariage heureux de la philosophie et de l’entreprise, c’est Florentin Roche qui en parle le mieux. Aussi, quand nous avons monté cette série d’articles consacrée à l’erreur, Florentin devait y contribuer. Il le fallait. Il a accepté. C’est l’occasion pour nous de participer à une conversation entre performance et amélioration, erreur et absolu, et […]
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Le manager digital
La digitalisation est en marche et les nouvelles technologies font partie de notre quotidien. Le manager classique doit donc se muer un manager digital. Cela passe par l’utilisation d’outils numériques à bon escient mais surtout par …
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Le management agile : une méthode qui s’impose
Les principes généraux du management agile sont de laisser plus d’autonomie aux équipes, d’avoir des cycles de production plus courts mais également de repositionner le client au cœur des processus. « Le management agile, ce n’est pas seulement une méthode qui permet …
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Rencontre Annuelle des Managers, 5ème édition
La 5ème édition de la Rencontre annuelle des Managers aura lieu du 20 au 24 Juin à Paris 2016. Une semaine essentielle pour cultiver et affiner ses talents de manager.
L’organisation interne des entreprises …
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Management à distance : un défi à relever
Le management à distance présente des particularités qu’il est indispensable de maîtriser pour une collaboration réussie : Faire confiance, savoir déléguer, développer l’autonomie de son équipe, mettre en place des rituels, privilégier les …
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Management et finance : le manager qui compte
Les managers peuvent facilement se perdre dans les enjeux du monde de la finance s’ils n’apprennent pas à le maîtriser où management et finance sont …
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Covid-19 : le management à distance doit rester humain
Se recentrer sur l’humain, adopter le management humain, pour performer est un concept que les entreprises peuvent avoir du mal à intégrer, en particulier lorsqu’elles sont en difficulté…
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Gérer en transverse : 7 clés pour mobiliser les acteurs du projet
En matière de management transversal, les qualités comportementales du chef de projet sont primordiales !
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« L’intensité de la vie en tournée génère un esprit de solidarité extrême »
Entretien avec Daniel Lamarre, Président et Chef de la Direction du Cirque du Soleil du 10 avril 2013 sur le management nomade et l’entreprise nomade.
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les 10 règles d’or pour réussir un entretien de recadrage
L’erreur relève de la méconnaissance d’une règle ou d’une norme. Tout collaborateur a droit à l’erreur mais toute erreur nécessite un recadrage de la part du manager.
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Manager un collaborateur anxieux
Comment accompagner un collaborateur miné par une anxiété qui compromet sa performance individuelle et celle de son équipe ?
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Assertivité : le plaisir d’une communication respectueuse
Difficile de communiquer sans agressivité ou manipulation, tout en s’affirmant ? L’assertivité est la politique des petits pas qui permet de respecter autant les autres que soi-même.
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Maintenir les délais dans les projets
Chaque jour a son lot d’aléas, plus ou moins anticipés. Plus ou moins graves. Le délai est vraisemblablement une contrainte dont on s’affranchit souvent. A tort.
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Les signes de reconnaissance : pourquoi et comment en donner ?
Les signes de reconnaissance sont les calories psycho-affectives dont nous avons tous besoin : en nourrissant la confiance en soi et l’estime de soi, ces paroles valorisantes favorisent la mobilisation des collaborateurs.
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Mieux vivre le changement
Entre l’annonce d’un changement et son acceptation, chacun est susceptible de passer par 4 étapes psychologiques. En complément d’une approche systémique ( Piloter le changement), il revient au pilote du changement d’accompagner les personnes dans leurs réactions et leurs émotions successives face au changement annoncé.
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Process Communication (4/4): ajuster les contraires Persévérant – Rebelle
Reprenons l’approche de la Process Communication de Taibi Kahler et imaginons le binôme « persévérant » / « rebelle ». Tout semble les séparer et d’ailleurs, ils ne jouent pas dans la même cour ! Comment un persévérant peut-il collaborer avec un rebelle ?
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La Process Communication (3/4): L’équilibre des contraires « promoteur » / « rêveur »
Reprenons l’approche de la Process Communication de Taibi Kahler et imaginons le binôme « promoteur » / « rêveur ». Alors que le promoteur a tendance à « faire du bruit », le rêveur cherche à préserver silence et solitude. Quid de leur face à face ?
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La Process Communication (2/4): L’harmonie des contraires « empathique » / « travaillomane »
Reprenons l’approche de la Process Communication de Taibi Kahler et imaginons le binôme « empathique » / « travaillomane ». L’un vibre sur les émotions, l’autre a tendance à leur fermer la porte : comment peuvent-ils s’entendre ?
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La Process Communication (1/4) : mieux travailler ensemble
Nos besoins dans la communication sont différents, nos types de personnalité aussi ! Plutôt travaillomane, rêveur, empathique, rebelle, persévérant ou encore promoteur ? Avec la Process Communication, apprenons à nous connaître pour mieux collaborer et entretenir la motivation de chacun.
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Chef des ventes : bâtir et déployer ses stratégies commerciales
La réalité quotidienne des chefs de vente peut beaucoup différer d’une entreprise à l’autre. Mais un des facteurs de réussite de la fonction reste la même : prendre du recul pour rendre son équipe et son action plus performantes !
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Exercez une autorité saine
L’autorité que vous exercez sur vos collaborateurs est-elle adéquate ? C’est en trouvant le ton juste que vous mobiliserez efficacement et durablement vos équipes.
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Cadre + objectifs clairs = cohérence et cohésion !
Encadrer et manager des hommes demande de savoir établir des règles et poser des limites, mais aussi de communiquer clairement, notamment en matière d’objectifs.
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Les 6 leviers du pouvoir du manager
« Ils ne sont pas prêts à perdre du temps pour en gagner », dans cet aveu d’impuissance d’un grand patron français, réside la principale force du manager : savoir perdre du temps pour en gagner !
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Manager sans stress
Pour un manager, la problématique du stress est double. D’un côté, il doit protéger ses collaborateurs des agents stressants de l’entreprise, et de l’autre gérer ses propres angoisses.
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Ethique et management : le couple durable
C’est précisément parce qu’il conduit des équipes qu’un bon manager est aussi un manager éthique : son respect des personnes est le gage de sa propre performance durable et de celle de l’entreprise.
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Détendez-vous : vous augmenterez vos performances !
Vous cherchez à être performant ? Que faites-vous pour l’être et surtout pour le rester ? Car à vouloir être trop performant sans se ménager, on peut finir par obtenir l’effet inverse.
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Rémunération (4/4) : le rôle des managers leader
En tant que manager, vous portez les valeurs du système de rémunération de l’entreprise, ce qui suppose de bien le connaître. A vous, aussi, le rôle délicat d’attribuer des primes en cohérence avec votre discours managérial.
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Leadership et turbulences
La crise économique l’a prouvé à nouveau, dans un contexte similaire la confiance s’érode. Il est du devoir du manager de ressouder les liens dans son équipe et de leur redonner une envie faisant opposition à l’environnement ambiant. Pour cela, s’impliquer et montrer le cap sont plus que jamais l’orientation à prendre.
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Managers : comment optimiser son temps de travail ?
Il n’y a pas de règles valables pour tous les managers, mais optimiser son temps de travail nécessite de persévérer dans le temps. L’essentiel réside dans la préparation et la délégation. Il faut planifier, organiser et gérer son temps. Martine Lavergne-Fefer, consultante-formatrice chez CSP Formation et psychologue du travail, nous livre ses conseils.
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Le mentorat, une méthode d’avenir
Mode d’apprentissage, le mentorat consiste à jumeler une personne d’expérience, le mentor, avec un jeune en transition, le mentoré. Précurseur du sujet, la québécoise Christine Cuerrier nous éclaire sur les nombreux atouts de cette méthode.
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