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L’argumentation persuasive, l’art de convaincre
Certaines personnes sont naturellement persuasives. Pour d’autres, il est plus ardu d’orienter une stratégie ou une conversation dans un sens qui leur est favorable. Accessibles à tous, des techniques existent pour se former et s’entraîner à l’argumentation persuasive. L’argumentation persuasive, en bref Utiliser les idées et les mots justes, réfuter avec à-propos, prendre confiance en soi pour être compris de tous, susciter l’intérêt et obtenir [...]
Comment favoriser l’apprentissage ? Réponses en vidéo avec Aurélie Van Dijk
Comment acquérir et développer de nouvelles compétences, s’investir dans une formation et apprendre, dans les meilleures conditions possibles ? La connaissance du fonctionnement de notre cerveau sous l’angle des neurosciences, tout comme l’activation des principaux leviers d’apprentissage, sont autant d’atouts en la matière. Pour en savoir plus, nous avons posé 3 QUESTIONS à Aurélie Van Dijk, responsable de l’offre Learning de CSP DOCENDI. Clap de début ! [...]
Top 10 des compétences à développer d’ici 2025 : les apports de l’enquête Future of Jobs
À l’horizon 2025, dix compétences-clés – des soft skills pour l’essentiel – feront la différence pour répondre aux enjeux business des entreprises et aux besoins d’employabilité durable des salariés. C’est ce qu’indique le rapport Future of Jobs du Forum économique mondial, publié en octobre 2020. Responsables formation, DRH et managers ont donc tout intérêt à les privilégier dans leur politique de formation. Une [...]
Intelligence émotionnelle : développons cette source de performance individuelle et collective
Popularisé par les travaux de chercheurs américains depuis la fin des années 1990, le concept d’intelligence émotionnelle s’est largement diffusé dans les organisations. Pour autant, sa prise en compte en contexte professionnel reste minimale. Comment « fonctionne-t-elle » et quels bénéfices peut-on en attendre, à titre individuel et collectif ? Éléments de réponse. Quelles sont les composantes de l’intelligence émotionnelle ? Capacité d’adaptation, esprit d’initiative, empathie… Ces soft skills [...]
